REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLORADECORA.PL
I . Strony i przedmiot transakcji:
1. Stroną transakcji dokonującą zakupów w sklepie FLORADECORA.PL są:
a) Osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada zameldowanie na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP, zwana dalej Kupującym
b) Osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium RP, zwana dalej Kupującym
c) Właścicielem sklepu, dokonującym sprzedaży jest firma: MIPPI Robert Michał Hopke z siedzibą w 71-304 Szczecin, ul. Karpowicza 13a/2 posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-287-39-73 - zwana dalej Sprzedawcą.
2. Przedmiot transakcji:
a) Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane na stronie www.floradecora.pl z chwilą złożenia zamówienia.
b) Ceny wszystkich widocznych produktów na stronie są cenami brutto (zawiera podatek VAT) oraz są wyrażone w polskich złotych
c) Wszystkie oferowane w sklepie produkty są fabrycznie zapakowane, wolne od wad prawnych oraz posiadają gwarancję producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie RP.
d) Na każdy sprzedany przedmiot wystawiana jest faktura VAT ( zarówno na firmę jak
również na osobę prywatną ).
II. Zamówienia:
1. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową www.mippi.pl oraz za pośrednictwem poczta elektroniczna na adres: floradecora@floradecora.pl ( w tytule maila: ZAMÓWIENIE )
2. Złożenie zamówienia łączy się z akceptacja warunków zawartych w regulaminie sklepu.
3. Warunkiem realizacji zamówienia przez sklep jest podanie prawidłowych danych umożliwiających weryfikację złożonego zamówienia oraz wystawienie dowodu zakupu w postaci faktury VAT.
4. Każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane przez handlowców droga elektroniczną bądź telefoniczną w ciągu max 72h.
5. Termin realizacji zamówienia w przypadku dostępności towaru wynosi od 2 do 7 dni roboczych. W szczególnych przypadkach termin ten może się wydłużyć o czym każdorazowo Klient jest informowany poprzez maila lub telefonicznie ( dotyczy to towarów dostępnych na zamówienie ).
6. Sprzedawca dołącza wszelkich starań aby zminimalizować czas realizacji zamówienia. Na czas realizacji zamówienia mają wpływ następujące czynniki: dostępność towaru, czas kompletowania przesyłki, czas dostarczenia przesyłki do Sprzedawcy przez dystrybutora oraz czas doręczenie towaru od Sprzedawcy do Kupującego..
7. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie RP za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej ( tylko wybrane produkty ). Koszt dostawy pokrywa Kupujący. Cennik kosztów dostawy znajduje się w zakładce „Czas i koszty dostawy”.
8. W przypadku towarów niestandardowych i dostępnych na zmówienie Sprzedawca zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia po uprzedniej wpłacie zaliczki wynoszącej minimum 25 % wartości towaru.
9. Na życzenie Klienta istnieje możliwość przesłania drogą elektroniczną faktury proformy.
10. Moment zawarcia umowy kupna- sprzedaży następuje z chwilą pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Kupującego.
11. W przypadku braku kontaktu z klientem w przeciągu 3 dni od złożenia zamówienia sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji jeżeli przemawiają za tym względy ekonomiczne bądź logistyczne. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek oczywistej omyłki pisarskiej lub usterki technicznej w chwili składania zamówienia nastąpiła rażąca niezgodność ceny lub danych zamawianego towaru z rzeczywistością.
13. W przypadku braku odbioru towaru w ciągu 5 dni roboczych od umówionego terminu Sprzedawca zastrzega sobie prawo zwrotu towaru na magazyn dystrybutora.
14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania, wycofywania, odwoływania w każdej chwili akcji promocyjnych i objętych nią produktów.
III. Formy płatności:
1. Dostępne formy płatności:
a) za pobraniem
b) przelewem
c) gotówka przy odbiorze
2. W przypadku wyboru formy płatności przelewem prosimy o dokonywanie przelewu na niżej podane dane i numer konta:
MIPPI Robert Michał Hopke
Karpowicza 13a/2
71-304 Szczecin
mBANK 85 1140 2004 0000 3202 7259 7350
Tytułem: Zamówienie nr …
3. Przy wyborze płatności przelewem zwracamy się z prośba o umieszczenie w tytule przelewu numer zamówienia. Ułatwi to weryfikacje płatności oraz szybsza realizację Państwa zamówień. Jednocześnie prosimy o niedokonywanie przelewy przed otrzymaniem potwierdzenia od Handlowca o przystąpieniu do realizacji zamówienia. W przypadku dokonania wpłaty przed otrzymaniem potwierdzenia o realizacji zamówienia sklep zastrzega sobie prawo do zwroty wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty związane z wykonaniem przelewu zwrotnego w kwocie 1zł.
IV. Reklamacje, Zwroty, Gwarancje
1. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki niezwłocznie po doręczeniu produktu przez pracownika firmy spedycyjnej ( dotyczy wysyłek realizowanych firma kurierską ).
2. W przypadku uszkodzeń mechanicznych bądź braków w dostarczanym towarze Kupujący zobowiązany jest do spisania w dniu doręczenia i w obecności pracownika firmy spedycyjnej ( w przypadku firmy kurierskiej ), protokołu reklamacyjnego. Stosowny protokół reklamacyjny powinien być dostępny u pracownika firmy spedycyjnej, który doręcza zamawiany produkt.
3. Kupujący zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy o powyższej sytuacji poprzez drogę telefoniczną i mailową na adres: floradecora@floradecora.pl ( na ten adres prosimy o przesłanie kopii protokołu reklamacyjnego ) w temacie maila prosimy wpisać: REKLAMACJA
4. Bez sporządzonego protokołu w dniu doręczenia i obecności kuriera reklamacje nie będą uwzględniane.
5. Sklep zastrzega zobie prawa do nieponoszenia odpowiedzialności za uszkodzenia towaru wysyłanego za pośrednictwem Poczty Polskiej - w tym przpadku kupujący może sam reklamować przesyłkę na poczcie.
6. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r. z póź. zm.) Kupującemu w terminie 10 dni od daty odbioru przesyłki przysługuje prawo odstąpienia od umowy, z produktu kupionego w FLORADECORA.PL .
7. Produkt podlegający zwrotowi nie może być demontowany, nosić śladów użytkowania. Ponadto powinien posiadać oryginalne opakowanie, folie zabezpieczające oraz pełną dokumentację.
8. Na Kupującym ciążą koszty dostarczenia zwracanego towaru oraz odpowiedzialność za stan w jakim zwracany towar zostanie doręczony do siedziby Sprzedawcy.
9. Każdy zwrot musi być uprzednio uzgodniony ze Sprzedawcą. W przypadku braku takiego kontaktu paczki nie będą przyjmowane.
10. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie FLORADECORA.PL są nowe. Podmiotem odpowiedzialnym z tytułu realizacji gwarancji jest wystawca dokumentu gwarancyjnego tj. gwarant.
V. Postanowienia końcowe:
1. Zawartość znajdująca się na stronie internetowej sklepu FLORADECORA.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Umowa kupna - sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki.
3. Błędy i opóźnienia w aktualizacji ceny produktów nie mogą stanowić podstawy wysuwania roszczeń wobec Sprzedawcy.
4. Wszystkie informacje dotyczące rodzaju i specyfikacji technicznej produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są wykorzystywane do celów handlowych.
5. Złożenie zamówienia przez Klienta łączy się z akceptacja powyższego regulaminu.
6. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.), wszystkie dane osobowe zebrane przez sklep FLORADECORA.PL będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną.
7. Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie floradecora.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. Grupa Allegro Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.
8. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
9. Dane firmy:
MIPPI Robert Michał Hopke
Karpowicza 13a.2
71-304 Szczecin
NIP: PL 526-287-39-73
REGON: 142125020
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej w dniu 23 września 2009 ( zmiany 5.07.2010 ). Pod numerem 495868